안녕하세요! 여러분도 혹시 티빙에서 자막이 안 꺼지는 문제로 답답함을 겪고 계신가요?
저도 최근에 드라마를 보다가 자막 때문에 엄청 짜증 났던 경험이 있어서 공유해보려고 해요.
해결 방법을 이것저것 시도해봤는데, 몇 가지 방법으로 해결할 수 있었어요! 같은 문제를 겪고 계신 분들이라면 이 글을 끝까지 읽어보세요.
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1. 티빙 자막이 안 없어지는 이유는?
우선, 티빙에서 자막이 꺼지지 않는 이유를 정리해봤어요.
✅ 1) 앱 오류로 인해 자막 설정이 정상적으로 적용되지 않는 경우
앱에서 자막을 끄는 기능이 있지만, 간혹 설정이 제대로 반영되지 않는 버그가 있을 수 있어요.
특히 앱 업데이트 후 이런 문제가 자주 발생하는 것 같더라고요.
✅ 2) 기기별 설정 차이
모바일, PC, 스마트 TV 등 사용하는 기기에 따라 자막 설정 방식이 다를 수 있어요.
예를 들어, 모바일에서는 잘 꺼지는데 TV에서는 계속 나오는 경우가 있어요.
✅ 3) 영상 자체에 자막이 포함된 경우
일부 콘텐츠는 영상 자체에 자막이 삽입되어 있어서 끌 수 없는 경우도 있어요.
하지만 같은 드라마의 이전 화에서는 자막 없이 봤다면, 이 경우는 아닐 가능성이 커요.
✅ 4) 캐시나 데이터 문제로 설정이 정상 작동하지 않는 경우
앱의 캐시 데이터가 쌓이면서 설정이 꼬일 수도 있어요.
이럴 때는 캐시를 삭제하고 다시 실행하면 해결될 가능성이 높아요.
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2. 티빙 자막 없애는 방법 (제가 직접 해본 방법들!)
자, 이제 본격적으로 해결 방법을 알려드릴게요. 저도 직접 하나씩 시도해봤고, 효과 있었던 방법을 정리했어요.
🔹 1) 가장 먼저, 기본적인 설정부터 확인하기
1. 영상을 재생한 상태에서 화면을 터치하거나 마우스를 올려 메뉴를 활성화
2. 우측 상단 또는 하단에 있는 ⚙️설정(기어 아이콘) 클릭
3. "자막" 옵션을 "사용 안 함"으로 변경
4. 영상을 다시 시작해보기
이 방법으로 해결되면 다행인데, 저처럼 안 되는 경우도 있어요. 그럼 다음 방법을 시도해보세요!
🔹 2) 앱 캐시 삭제 후 다시 실행하기
설정을 변경해도 자막이 계속 나오는 경우, 앱 캐시를 삭제하고 재실행하면 해결될 수도 있어요.
📌 안드로이드에서 캐시 삭제하는 방법
1. 설정 → 애플리케이션 → 티빙 선택
2. 저장 공간으로 이동
3. "캐시 삭제" 버튼 클릭
4. 앱 종료 후 다시 실행
📌 아이폰(iOS)에서 캐시 삭제하는 방법
아이폰은 개별 앱 캐시 삭제 기능이 없기 때문에, 앱을 삭제 후 재설치하는 방법이 필요해요.
1. 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간 → 티빙 선택
2. 앱 삭제 후 재설치
이 방법을 사용하면 티빙에서 설정이 초기화되면서 자막 문제가 해결될 가능성이 커요.
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🔹 3) 다른 기기에서 확인해보기
저 같은 경우 모바일에서는 자막이 꺼지는데, 스마트 TV에서는 계속 나오는 문제가 있었어요.
이럴 때는 기기마다 설정이 다를 수 있기 때문에 다른 기기에서 실행해보고, 자막 설정이 가능한지 체크해보는 게 좋아요.
만약 PC에서는 잘 되는데, 스마트 TV에서는 안 된다면?
👉 스마트 TV에서도 앱을 재설치하거나, TV 설정에서 자막 관련 옵션을 한 번 확인해보세요!
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🔹 4) 앱 업데이트 확인하기
가끔 티빙에서 버그 수정 업데이트를 하면 자막 설정이 정상 작동되기도 해요.
1. 구글 플레이스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(iOS)에서 티빙 최신 버전 업데이트 확인
2. 업데이트 후 앱 실행해서 자막 설정 다시 시도
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🔹 5) 그래도 해결 안 되면 티빙 고객센터 문의하기
위 방법을 다 시도해도 해결되지 않는다면, 티빙 고객센터에 직접 문의하는 게 가장 확실한 방법이에요.
📌 티빙 고객센터 문의 방법
앱 내 고객센터 → 1:1 문의하기
티빙 공식 홈페이지 문의 게시판 이용
카카오톡 채널 ‘티빙’ 검색 후 문의
저도 예전에 한 번 문의했었는데, 생각보다 빠르게 답변을 받았어요. 어떤 기기에서 문제가 발생하는지, 어떤 드라마인지 구체적으로 설명하면 더 정확한 답변을 받을 수 있어요.
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3. 결론: 티빙 자막이 안 없어질 때 해결하는 법
1️⃣ 기본 설정에서 자막 "사용 안 함"으로 변경
2️⃣ 캐시 삭제 후 앱을 다시 실행
3️⃣ 다른 기기에서도 확인 (PC, 스마트 TV 등)
4️⃣ 앱 업데이트 확인 후 최신 버전 유지
5️⃣ 그래도 안 되면 티빙 고객센터 문의
이 중에서 저는 캐시 삭제 + 앱 재설치가 가장 효과가 있었어요!
여러분도 위 방법들 하나씩 시도해보시고, 꼭 해결하셨으면 좋겠어요.
그럼 즐거운 시청 되세요! 😊